Szállítás és fizetés
A Visiura webáruház elkötelezett a látáskomfortot kiegészítő táplálékkiegészítő készítmények gyors és megbízható magyarországi házhozszállítása mellett. Minden megrendelést a legmagasabb logisztikai elvárások szerint dolgozunk fel, gondoskodva a termékek sértetlenségéről a raktártól az Ön otthonáig.
Szállítási módok
Szállítási határidők és díjak
| Szolgáltatás | Szállítási idő | Díj |
|---|---|---|
| GLS Hungary Csomagfutár | 1-2 munkanap | 1490 Ft |
| MPL Házhozszállítás | 2-4 munkanap | 1990 Ft |
A szállítási idő a feladástól számított munkanapokban értendő. A nehezen elérhető térségekben 1-2 nappal hosszabb lehet a kézbesítés.
Rendelések feldolgozása
A munkanapokon 14:00 előtt leadott rendeléseket még aznap feladjuk. A határidő után, hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott rendeléseket a következő munkanapon adjuk át a futárnak. A rendelés leadásakor azonnal visszaigazoló e-mailt küldünk a rendelésszámmal.
A kapszulákat tartalmazó flakonok gyárilag zárószalaggal ellátott, UV-védett csomagolásban részesülnek, amelyet a szállítás során hőtükrös és párnázott biztonsági kartondoboz véd a mechanikai behatásoktól és a hőmérséklet-ingadozástól.
Csomagkövetés
A küldemény feladását követően a vásárló elektronikus levélben és szöveges üzenetben kapja meg a fuvarlevélszámot, amellyel a csomag útja valós időben követhető a futárszolgálat felületén.
Elveszett vagy késedelmes csomag
Ha a nyomkövetés 5 munkanapig nem jelez mozgást, lépjen kapcsolatba velünk a(z) [email protected] címen a rendelésszám megadásával. Kivizsgálást indítunk a futárszolgálatnál, és a bejelentéstől számított 10 munkanapon belül, választása szerint, újra elküldjük a rendelést vagy teljes visszatérítést nyújtunk.
Sérülten érkezett csomag
Amennyiben a csomagoláson látható külső sérülést tapasztal az átvételkor, kérje a futártól kárjegyzőkönyv felvételét. Ezt követően készítsen fényképet a sérült dobozról és a termékről, majd küldje el ügyfélszolgálatunknak a gyors pótlás érdekében.
Fizetési módok
Elfogadott fizetési módok: Utánvét, Banki átutalás. Soha nem kérünk bankkártya- vagy netbank-adatokat e-mailben vagy telefonon.
Szállítás Magyarország területén kívülre
Kijelölt külföldi országokba is szállítunk. Az egyes célállomások díjait és szállítási határidejét fizetés előtt, a pénztárban tüntetjük fel. Az esetleges importvámokat a címzett fizeti.
Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?
Írjon a(z) [email protected] címre, vagy hívja a(z) +36 581 680 763 számot H-P: 09:00-18:00, Szo: 10:00-16:00 között. Minden megkeresésre egy munkanapon belül válaszolunk.
- Kereskedő
- Visiura Egészség Kft.
- Székhely
- Váci út 45, 1134 Budapest
- [email protected]
- Telefonszám
- +36 581 680 763
- Ügyfélszolgálati idő
- H-P: 09:00-18:00, Szo: 10:00-16:00
- Cégjegyzékszám
- Cégjegyzékszám: 1127361878
Visiura